Türkiye E-Ticaret Hacmi Yarıyılda %109,7 Artışla Rekor Kırdı
Türkiye e-ticaret sektörü, 2026 yılının ilk altı ayında gösterdiği güçlü performansla dikkatleri üzerine çekti. Ticaret Bakanlığı tarafından açıklanan verilere göre, ülkenin e-ticaret hacmi geçen yılın aynı dönemine kıyasla %109,7 oranında rekor bir artışla 652,7 milyar liraya ulaştı. Bu dönemde gerçekleşen sipariş adedi ise %20 artarak 2 milyar 556 milyonu buldu.
Perakende e-ticaret hacmi de aynı dönemde %119‘luk bir yükselişle 390 milyar liraya çıktı. E-ticaretin genel ticaret içindeki payı ise %18,5‘ten %19,1‘e yükseldi. Bu veriler, dijitalleşmenin ve online alışveriş alışkanlıklarının Türkiye ekonomisindeki etkisini gözler önüne seriyor.
Yeni E-Ticaret Düzenlemeleri Yürürlükte: Tüketici Odaklı Koruma
E-ticaret sektöründeki hızlı büyümeye paralel olarak, Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan ve 1 Ağustos 2026 itibarıyla yürürlüğe giren yeni düzenlemeler sektöre yön veriyor. “Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik” ile tüketicileri haksız ticari uygulamalara ve yapay zeka ile oluşturulan aldatıcı reklamlara karşı daha etkin koruma hedefleniyor.
Düzenlemeler, dijital pazarlama, yapay zeka, sosyal medya etkileyicileri (influencer’lar), indirimli satışlar ve çevresel beyanlar gibi birçok alanda önemli yeni kurallar getiriyor. Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği (ETİD) Başkanı Hakan Çevikoğlu, bu düzenlemelerin e-ticaret sektöründe dönüşüm süreci için bir milat olmasını beklediklerini belirtti.
İndirimli Satışlar ve Reklamlarda Şeffaflık Zorunluluğu
Yeni kurallar kapsamında, indirimli satış reklamlarında indirime esas alınacak fiyat, indirimin başlangıç tarihinden önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat olacak. Bu sayede “aldatıcı indirim” uygulamalarının önüne geçilmesi amaçlanıyor.
Sosyal medya içerik üreticileri aracılığıyla yapılan tanıtımlarda ise, herhangi bir kazanç, indirimli ürün veya hizmet ya da bir etkinliğe katılım yoluyla menfaat elde edilmesi durumunda, paylaşımlarda açıkça “reklam” veya “tanıtım” ibarelerinin kullanılması zorunlu hale getirildi. Ayrıca, yapay zeka teknolojileri kullanılarak insandan ayırt edilemeyecek dijital karakterlere yer verilmesi halinde, bu durumun açık ve anlaşılır şekilde belirtilmesi gerekiyor.
Kargo, Veri ve Marka Kullanımına İlişkin Yeni Taslak Düzenlemeler
Ticaret Bakanlığı, e-ticaret sektörüne yönelik daha kapsamlı yeni düzenlemeler üzerinde de çalışıyor. Bu taslak yönetmeliklerle kargo süreçlerinde yaşanan kayıp ve hasarlara ilişkin tazmin mekanizmalarının sözleşmelerde açıkça yer alması sağlanacak. Pazar yerinin satıcı ile kargo şirketi arasında sözleşme kurulmasına aracılık ettiği durumlarda, teslimat ve iade süreçlerindeki sorunlara ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleri sözleşmede bulunacak ve buna uyulmaması haksız ticari uygulama sayılacak.
Satıcıların verilerine erişimi ve taşınabilirliği konusunda da önemli adımlar atılıyor. Orta, büyük ve çok büyük ölçekli pazar yerleri, satıcının talep etmesi halinde belirli verilerin başka bir e-ticaret pazar yerine ücretsiz ve etkin biçimde aktarılmasını sağlayacak. Bu sayede küçük işletmelerin tek bir platforma bağımlılığı azalacak.
Arama motorlarında haksız rekabeti önlemek amacıyla da yeni kısıtlamalar getiriliyor. Ekonomik bütünlüğü bulunmayan başka bir işletmenin Bakanlık sistemine kayıtlı tescilli markası, önceden izin alınmaksızın pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinde kullanılamayacak. İhlalin devam etmesi halinde Bakanlık, arama motoruna reklamın durdurulması veya erişime kapatılması yönünde bildirimde bulunabilecek.
Arka Plan: Türkiye E-Ticaretinin Yükselişi
Türkiye’de e-ticaret, özellikle son yıllarda ivme kazanarak ekonominin lokomotif sektörlerinden biri haline geldi. İnternet kullanım oranının 16-74 yaş grubunda 2025 yılında %90,9 iken 2026 yılında %92,3‘e çıkması, dijitalleşmenin yaygınlığını gösteriyor. Bireylerin internet üzerinden mal veya hizmet satın alma oranı da 2025’te %55,7 iken 2026’da %60,0‘a yükseldi.
2025 yılı e-ticaret hacmi 4,57 trilyon Türk lirasını aşarken, işlem sayısı 5 milyar 940 milyon adede ulaştı. Bu dönemde perakende e-ticaret hacmi %51,8 artarak 2 trilyon 460 milyar Türk lirasına ulaştı. 2019-2025 yılları arasında genel e-ticaret hacminin yıllık bileşik büyüme oranı %79,6‘ya, perakende e-ticaret hacminin ise %83,7‘ye ulaştığı görüldü.
Kullanıcıya Etkisi: Daha Güvenli ve Şeffaf Alışveriş Deneyimi
Yeni düzenlemeler, tüketicilerin online alışveriş deneyimini doğrudan etkileyecek önemli değişiklikler getiriyor. İndirimli satışlardaki şeffaflık kuralı, tüketicilerin yanıltıcı fiyatlandırmalarla karşılaşma riskini azaltacak. Sosyal medya etkileyicilerinin reklam içeriklerini açıkça belirtme zorunluluğu, gizli reklamlara karşı daha bilinçli bir tüketici kitlesi oluşturacak.
Kargo süreçlerindeki tazmin mekanizmalarının sözleşmelere dahil edilmesi, olası kayıp veya hasar durumlarında tüketicilerin haklarını daha kolay aramasına olanak tanıyacak. Ayrıca, satıcıların veri taşıma hakkı, pazar yerleri arasındaki rekabeti artırarak tüketicilere daha fazla seçenek ve daha iyi hizmet sunulmasına zemin hazırlayabilir.
Hepsiburada’dan İlk Yarı Verileri: Foto & Kamera %42 Büyüdü
E-ticaret platformlarından Hepsiburada, 2026 yılının ilk altı ayına ilişkin alışveriş verilerini açıkladı. Bu verilere göre, en hızlı büyüyen kategori, talebi %42 artan foto & kamera oldu. Platformda en çok aranan ürünler arasında erkek spor ayakkabı, akıllı saat ve klima yer aldı.
Mayıs ayı, Anneler Günü ve Ramazan Bayramı’nın birleşmesiyle yılın en hareketli alışveriş dönemi olarak kayıtlara geçti. Hepsiburada’daki satışların yaklaşık %82‘si iş ortakları tarafından gerçekleştirildi. Bu durum, platformun KOBİ’ler ve yerel işletmeler için önemli bir satış kanalı olmaya devam ettiğini gösteriyor.
Gelecek Beklentileri: İstanbul Küresel E-İhracat Zirvesi Yolda
Türkiye’nin e-ticaret ve e-ihracat potansiyelini artırmaya yönelik önemli bir adım olarak, 3-5 Eylül 2026 tarihlerinde İstanbul’da Küresel E-İhracat Zirvesi (IGEXX 2026) düzenlenecek. Ticaret Bakanlığı koordinasyonunda, Türkiye İhracatçılar Meclisi (TİM) ve Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği (ETİD) iş birliğiyle gerçekleşecek zirvede, Amazon, Alibaba, Walmart Marketplace, eBay, TikTok Shop gibi 40’tan fazla küresel e-ticaret platformu Türk ihracatçılarıyla buluşacak.
Toplam 6,1 trilyon dolarlık ticaret hacmine sahip bu platformların katılımıyla, Türk üretici, marka ve ihracatçıların yeni pazarlara açılması ve dijital ticarette küresel rekabet gücünün artırılması hedefleniyor. Bu zirve, Türkiye’nin e-ticaret ekosistemini uluslararası alanda daha da güçlendirme potansiyeli taşıyor.
